Polityka zwrotu kosztów
Zwroty
Nasza polisa trwa 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych ze zwrotu. Łatwo psujących się towarów, takich jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie podlega zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów, które są towarami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi cieczami lub gazami.
Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:
Karty podarunkowe
Oprogramowanie do pobrania
Niektóre przedmioty związane ze zdrowiem i higieną osobistą
Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupu do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy)
Książka z wyraźnymi oznakami użytkowania
CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta lub płyta winylowa, która została otwarta
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn niezależnych od naszego błędu
Każdy przedmiot zwracany później niż 30 dni po dostawie
Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy upływa trochę czasu.
Jeśli wszystko to zostało zrobione i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem dawn@ahorizondawn.com.
Wyprzedaż (jeśli dotyczy)
Zwrotowi mogą podlegać tylko przedmioty o zwykłej cenie, niestety nie można zwrócić kosztów za przedmioty z wyprzedaży.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy elementy tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres dawn@ahorizondawn.com i wyślij swój przedmiot na adres: PO Box 7064 Columbia Maryland US 21045.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie wysłany bon upominkowy.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba, która otrzymała prezent, wysłała zamówienie do siebie w celu późniejszego doręczenia, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu, a on dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: PO Box 7064 Columbia Maryland US 21045
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od zwrotu.
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas potrzebny na dotarcie do Ciebie wymienionego produktu może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 USD, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.